Ihre Anlage im Blick

In der App sehen Sie, wie viel Strom Ihre Anlage gerade erzeugt, was im Haus verbraucht wird, wie voll der Speicher ist und wie viel ins Netz fließt. Ist eine Wallbox angeschlossen, sehen Sie auch, womit Ihr Auto gerade lädt.

Der Blick in die Verlaufsdaten zeigt, wann Ihr Haushalt Solarstrom nutzt und wann er Netzstrom zukauft. Damit lassen sich Waschmaschine, Geschirrspüler oder das Laden des E-Autos gezielt in sonnige Stunden legen. Über Monate und Jahre wird außerdem sichtbar, ob die Anlage hält, was die Simulation versprochen hat.

Zusätzlich zur App überwachen wir Ihre Anlage aus der Ferne. Auffällig sind zum Beispiel Fehlermeldungen des Wechselrichters, eine abgebrochene Datenverbindung oder ein Ertrag, der deutlich unter dem liegt, was Wetter und Jahreszeit erwarten lassen.

Viele Ursachen lassen sich aus der Ferne eingrenzen, manche auch direkt beheben, etwa durch ein Software-Update oder einen Neustart. Ist ein Einsatz vor Ort nötig, wissen unsere Techniker vorher, wonach sie suchen, und bringen das passende Material mit.

Für private Solaranlagen gibt es keine gesetzliche Wartungspflicht. Bewährt hat sich eine Prüfung der Gesamtanlage durch eine Elektrofachkraft etwa alle vier Jahre, dieses Intervall nennt auch eine Fachinformation der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung. Für gewerblich betriebene Anlagen gelten zusätzliche Prüfpflichten. Die Wartung übernimmt unsere Schwesterfirma PV Energy Care GmbH. Eine fachgerechte Wartung umfasst in der Regel diese Punkte.

• Sichtprüfung von Modulen, Unterkonstruktion und Dachdurchdringungen

• Kontrolle von Kabeln, Steckverbindern und Befestigungen

• Messung von Isolationswiderstand und Strangwerten

• Prüfung von Wechselrichter, Speicher und Schutzeinrichtungen

• Abgleich der Erträge mit den erwarteten Werten

• Prüfprotokoll für Ihre Unterlagen

Ein Strang ist eine Reihe hintereinander geschalteter Module. Das Prüfprotokoll ist mehr als eine Formalität, denn im Schadensfall belegt es gegenüber Versicherung und Hersteller, dass die Anlage ordnungsgemäß betrieben wurde.

Versicherung

Eine Versicherungspflicht für Solaranlagen gibt es nicht. Melden Sie die Anlage aber Ihrer Wohngebäudeversicherung, die in der Regel Schäden durch Brand, Sturm oder Überschwemmung abdeckt. Diebstahl, Ertragsausfall, Marderbiss oder Bedienungsfehler sind meist nur über einen Zusatzbaustein oder eine eigene Photovoltaikversicherung abgesichert. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Haftpflichtversicherung den Betrieb der Anlage einschließt. Die nötigen technischen Angaben stellen wir Ihnen gern zusammen.

Reinigung

Bei üblicher Dachneigung reinigt der Regen die Module in den meisten Fällen ausreichend. Eine Reinigung kann sinnvoll sein bei sehr flach geneigten Modulen, in der Nähe von Landwirtschaft oder Bäumen und bei hartnäckigem Vogelkot. Ob sie sich lohnt, zeigt der Ertragsvergleich im Monitoring besser als jeder Blick vom Garten. Steigen Sie bitte nicht selbst aufs Dach, und verwenden Sie keinen Hochdruckreiniger.